Over de auteur
Mahanaïm Singadji SA, PAL, PSPO, PSM

Mahanaïm is een agile pionier in Nederland. Al in 1995 concludeerde hij dat digital ook vraagt om een andere manier van werken. Geïnspireerd door elementen uit zijn studie Bestuurskunde formeerde hij multi-disciplinaire teams die werkten in kort-cyclische iteraties.

In 2010 ontmoette hij Jeff Sutherland. Door deze ontmoeting besefte Mahanaïm dat zijn succesvolle aanpak agile was en heel veel overeenkomsten had met Scrum.

Mahanaïm is niet alleen gecertificeerd Scrum Master (PSM) en Product Owner (PSPO). Hij heeft ook de Professional Agile Leadership (PAL) en Leading SAFe (SA) certificering.

Sinds 2018 geeft hij goed gewaardeerde Agile trainingen o.a. bij Competence Factory in Utrecht.

The post Wat is agile en waarom relevant voor alle organisaties appeared first on Metrovision.

Update. De eerste bijsluiter stamt al uit 2013. De hoogste tijd dus voor een nieuwe. Wil je in afwachting van de nieuwe uitgave van 2021 de oude bijsluiter nog ontvangen?

Stuur dan een mailtje o.v.v. online bijsluiter. Je ontvang dan versie 1 en automatisch versie 2 als die uitkomt.

Mahanaïm

The post Online Bijsluiter appeared first on Metrovision.

Second Level Domains

Welke domeinnaam past bij u? Dat ligt aan uw organisatie, product, markt en doelgroep. Maar een domeinnaam moet goed communiceerbaar zijn, dus:

• kort (makkelijk te onthouden);
• eenvoudig (dus makkelijk te reproduceren)
• enkelvoudig (bij voorkeur een woord)
• betekenisvol (verwijzing naar uw (bedrijfs)naam, product of dienst)
• eenduidig (de naam mag niet voor meerdere uitleg vatbaar zijn)
• uniek (er mogen geen relevante domeinen zijn die er op lijken)

Notabene: De naam van uw organisatie en van uw website of webshop hoeft niet altijd gelijk te zijn. Als uw huidige (domein)naam niet goed ‘scoort’ op voorgaande criteria kunt u overwegen voor de website of webshop een betere domeinnaam in te zetten.

Waarschuwing: Zorg altijd dat uw organisatie eigenaar wordt van een nieuwe domeinnaam. Nog te vaak registreren bureau’s domeinnamen voor klanten, onder hun eigen naam. De klant merkt dit niet tot ze bij het bureau weg willen. Dan moet ineens veel geld worden betaald voor de overdracht.

Top Level Domains

Top Level domains (TLD’s) zijn de uitgangen van de domeinnaam, bijvoorbeeld .nl of .com. Welke TLD past bij u? Ook dat hangt af van wat u doet, voor wie en waar (in welke landen). In Nederland zit u eigenlijk altijd goed met een .nl-domein. Internationaal zit u altijd goed met .com-domeinen.

Dus 99% van de organisaties in Nederland is het beste af met .nl of .com. Uitgangspunt voor de marketing en communicatie is dat u slechts een domeinnaam per site communiceert. Tegelijkertijd doet er verstandig aan meerdere domeinnamen en TLD’s te registreren.

Als iemand uw domeinnaam (net) niet goed intypt zijn er drie mogelijkheden:

• ze komen nergens terecht (het domein bestaat niet);
• ze komen op een andere site terecht (concurrent);
• ze komen via een redirect bij u terecht. Dat kan alleen als u die domeinnaam ook heeft of huurt.

Aan u de keuze.

Domeinnaam checken

Als u weet welke top level domains en welke (varianten van) domeinnamen u zou willen, moet u nog controleren welke vrij zijn. De meeste TLD’s hebben een eigen instantie die zorgdraagt voor de uitgifte. Voor het .nl domein is dat bijvoorbeeld SIDN. Daar kunt u de beschikbaarheid checken.

Als een domeinnaam ‘vrij’ is, dan kunt u hem (laten) registreren. U betaalt dan alleen de kosten voor registratie en eventueel hosting.

Een domeinnaam kan ook ‘actief’ zijn. Dat betekent een ander de domeinnaam al heeft geregistreerd. Dan kunt u twee dingen doen. Verder zoeken naar een domeinnaam die nog vrij is of proberen de domeinnaam te kopen (of huren).

Waarschuwing: registreer alleen een domeinnaam als de relevante TLD’s meestal .nl en .com nog vrij zijn of te huur of te koop.

Domeinnaam kopen of huren

Uiteraard zijn domeinnamen ook te koop. U heeft vast wel de verhalen gehoord van domeinen die voor honderdduizenden of zelfs miljoenen van eigenaar zijn gewisseld. Ik kan me voorstellen dat u door dat soort verhalen niet staat te springen om op een domeinnaam te bieden. Weet dat slechts enkele domeinnamen meer dan vier cijfers voor de komma waard zijn. En verkopers van zo’n domeinnaam kunnen dat ook behoorlijk onderbouwen.

Dus tenzij u schoenen.nl wilt kopen (dit domein wisselde voor €100.000,- van eigenaar), hoeft u zich niet al teveel zorgen te maken. In de meeste gevallen kunt u voor een paar honderd tot (een paar) duizend euro een mooie domeinnaam kopen. Hou bij beoordeling van de vraagprijs rekening met het feit dat de naam zichzelf moet terugverdienen. Hoe hoger het bedrag, hoe langer dat duurt. En dus hoe meer garanties u wilt over bezoekers en conversie.

U kunt ook een proefperiode afspreken. Als in die periode het aantal bezoekers en conversies overeenkomt met de opgegeven cijfers dan betaalt u een vooraf overeengekomen bedrag. Zoniet dan betaald u een lager bedrag of gaat de koop niet door.

Door: Mahanaïm Singadji

The post Domeinnamen appeared first on Metrovision.

SEO gaat over content-relevantie

SEO of in goed Nederlands zoekmachine optimalisatie gaat over het verbeteren van de vindbaarheid. De vindbaarheid van content in zoekmachines. Maar wat vaak vergeten wordt is dat SEO eigenlijk gaat over relevantie. Zoekmachines zoals Google proberen via ingewikkelde algoritmen vooral de relevantie te bepalen.

Waar letten zoekmachines op?

De algoritmen van zoekmachines zijn complex en niet openbaar. Toch is er best wat te zeggen over waarop zoekmachines letten. Dit is de basis voor pagina-optimalisatie. Het is verstandig bij elke pagina die je publiceert te letten op de volgende elementen:

• Page title: de titel van de pagina zoals die wordt getoond in zoekresultaten en de titlebar van (sommige) browsers.
• Description: behoort tot de metadata, deze wordt niet getoond op de pagina zelf, maar wel in de zoekresultaten.
• Paginanaam: de unieke url voor de betreffende pagina, het deel achter de domeinnaam.
• H1: de belangrijkste kop of headline.
• Content: de teksten en afbeeldingen waarmee je jouw informatie overbrengt.
• H2, H3, H4 etcetera: overige tussenkoppen

SEO en veelgemaakte fouten

In de praktijk zie ik vaak dat niet alle hiervoor genoemde elementen aanwezig zijn. Ook worden ze niet altijd correct toegepast. Vaak heeft dat te maken met gebruik van teveel of te weinig karakters. Een aantal veel voorkomende fouten:

SEO-tip: Consistentie

Consistentie heeft alles te maken met de manier waarop zoekmachines relevantie bepalen. Daarbij worden de eerder genoemde elementen namelijk niet alleen afzonderlijk beoordeeld. Nee, zoekmachines kijken juist ook naar de onderlinge samenhang tussen de elementen. Kortom naar de consistentie.

Het is dus raadzaam te zorgen dat alle elementen samen een verhaal vertellen. En niet verschillende verhalen. De volgende tips gaan in op hoe je dat kunt doen.

SEO-tip: Description

Wat niet doen

Veel voorkomend, maar onverstandig: leeglaten. Als de description leeg is wordt ook geen samenvatting getoond op de resultatenpagina in zoekmachines (SERP). En kunnen zowel zoekmachines als gebruikers niet de relevantie bepalen op basis van de samenvatting, want die is leeg.

Ook niet doen: zelfde description op meerdere pagina’s plaatsen. Elke pagina moet uniek zijn, dat geldt voor de samenvatting net zo.

Helemaal niet doen: samenvatting die niet de inhoud dekt. Er lijken mensen te zijn die denken dat je goed gevonden wordt door zoektermen in de description te zetten. Dat geldt natuurlijk niet als de pagina daar niet over gaat.

Wel doen
Maak voor elke pagina een samenvatting. Deze samenvatting mag 155 karakters lang zijn. Advies: gebruik maximaal 155 karakters. Het moet een samenvatting zijn, niet een herhaling van de hele pagina. Gebruik ook niet veel minder dan 155 karakters. Een description moet immers duidelijk aangeven waar de pagina over gaat.

SEO-tip: Paginanaam

Wat niet doen
Een nietszeggende pagina-naam. Nog te vaak zijn paginanamen gewoon een nummer.

Wel doen
Gebruik een beschrijvende paginanaam. “SEO-hoe-maak-je-content-beter-vindbaar” zegt meer dan ?id=12345.

SEO-tip: Heading 1 (H1)

Wat niet doen
Weglaten. Regelmatig wordt de H1 gewoon weggelaten op websites. Dat is net zoiets als een kranten-artikel zonder kop. Een andere veelgemaakte fout is een kopregel die de lading niet voldoende dekt. De kopregel mag best een beetje prikkelen. Je hoeft echt niet alles weg te geven. Maar de kop of headline moet wel aangeven waar de pagina over gaat.

Wel doen
Een goede beschrijvende headline of kopregel. Kortom een H1 die duidelijk maakt wat de bezoeker op de pagina kan verwachten.

SEO-tip: Content

Wat niet doen
Te weinig content. Het is lastig om relevante informatie over te brengen met weinig woorden. Hierop zijn natuurlijk uitzonderingen. Denk bijvoorbeeld aan praktische informatie zoals openingstijden. Maar in het algemeen is het moeilijk om relevante informatie te geven in een of enkele alinea’s.

Teksten van anderen in z’n geheel en ongewijzigd overnemen is niet verstandig. Niet alleen maak je wellicht inbreuk op auteursrechten. Google en andere zoekmachines waarderen dergelijke content ook niet hoog.

Wel doen
Schrijf originele en relevante teksten over het onderwerp. Citeren mag, maar stelen niet. De vraag hoeveel woorden je zou moeten gebruiken houdt ook veel mensen bezig. Tussen de 300 en 400 woorden wordt vaak als miniumum genoemd. In de praktijk zal het afhangen van het onderwerp en je doelgroep. Voor openingstijden is niet veel woorden nodig. Koude kernfusie uitleggen kost al gauw wat meer. Uitgangspunt: het hoeft geen boek te zijn, het moet wel diepgang hebben.

Door: Mahanaïm Singadji

The post SEO hoe maak je content beter vindbaar appeared first on Metrovision.

In veel discussies wordt over het hoofd gezien dat er een belangrijk verschil is tussen een oplossing (zowel open source als closed source) en implementatie van die oplossing. En juist die implementatie is een belangrijke succesfactor.

Een voorbeeld

Jij kunt een open source oplossing zoals WordPress, Hippo, Drupal etc. installeren en binnen vijf tot tien minuten (letterlijk) beginnen pagina’s aan te maken. Alleen dan zit je wel een beetje vast in het stramien.

Je kunt ook WordPress, Hippo etc. installeren en er nog een heleboel plugins inhangen, en als ie nog niet doet wat je wilt laat je een programmeur e.e.a. aanpassen zodat ie wel doet wat jij wilt. Het is toch allemaal PHP en MySQL of een andere standaard (leer je op elke informatica-opleiding). En als je toch bezig bent. Mooiere template uitzoeken dan die gratis exemplaren die al 2700 keer zijn gedownload. En die laten aanpassen aan jouw wensen. Het is toch allemaal CSS. (leer je op elke (web)design-opleiding). Dat is Open source aanpassen aan jouw wensen. Dat is maatwerk implementatie. En dat is vaak het beste (lees nodig) als je voor open source gaat.

En nu komt het

Vervang in voorgaande alinea nu WordPress etc. door een out of de box closed source systeem (Waxtrapp, Smartsite, etc.) en het is ook waar. Alleen de aanschafprijs is vaak hoger of beduidend hoger. Daar staat tegenover dat het ook vaak meer een geheel is. Vergelijk closed source met een Lego bouwdoos en Open source met een enorme zak blokjes en wat plaatjes van wat anderen ermee gemaakt hebben.

Je zou kunnen zeggen met open source hou ik (in beginsel) meer geld over voor maatwerk en content. Maar geef het daar dan ook aan uit. En dat wordt wel eens vergeten, ‘want het was toch gratis?’.

En maatwerk systemen dan?

Wat is een maatwerk systeem. Het is iets wat je alleen zou moeten overwegen als je of heel veel verstand hebt van contentmanagement systemen (CMS’en) of iemand laat adviseren. De meeste maatwerk systemen zijn ronduit slecht. Het is het antwoord van veelal reklamebureau’s (sorry jongens) die het web er als het ware bij doen. Die zelf een systeem hebben gebouwd en daar tien tot twintig klanten mee bedienen.

De open source systemen zijn zo goed omdat er honderdduizenden gebruikers zijn. De closed source systemen zijn goed omdat ze honderden tot duizenden grootverbruikers hebben.Er zijn goede maatwerk systemen, maar ze zijn zeldzaam. In 19 jaar tijd ben ik een (1!) goede tegengekomen, maar eigenlijk is dat meer een closed source systeem. Voor de rest ga er met een boog omheen…

Open source of closed source bepaalt niet het succes van je site. Je moet ermee kunnen werken en het moet kunnen doen wat jij wilt, als ondernemer. Natuurlijk moet je op de kosten letten. Maar die zitten niet alleen in de aanschaf. De aanschafprijs betreft volgens een Informatica-wet doorgaans 10% van de totale kosten. En vaak betekent besparen op aanschaf, later meer behoefte aan aanpassingen.

Wie zegt dat?

Misschien vraagt u zich af en wie ben jij dan wel? Sinds 1995 bouw ik sites. Na een stuk of 100 ben ik me gaan richten op begeleiding van grootschalige internet en intranetprojecten. En advisering m.b.t. verbetering van bestaande sites. Ik was betrokken bij tientallen sites van o.a. acht ministeries. In totaal goed voor een paar miljoen pagina’s. Daardoor heb ik 7 closed source systemen, diverse open source systemen en tientallen maatwerk systemen voorbij zien komen. En zoals gezegd in die laatste categorie was er maar een die aan de maatstaven voldeed. En daarmee ben ik meteen een partnerschap aangegaan.

Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel me op 06-330 52 840 of laat een berichtje achter via het contactformulier.

Door: Mahanaïm Singadji

The post Open source of closed source appeared first on Metrovision.

The post Hoe vind je een goede betaalbare sitebouwer appeared first on Metrovision.

De stijlgids is opgesteld door een werkgroep van de Commissie Nieuwe Media van de rijksoverheid. Waar ik namens het ministerie van LNV en later Economische Zaken deel van uitmaakte.

Update: omdat zelfs 15 jaar later de handvatten niets aan waarde hebben ingeboet en omdat de oorspronkelijke gids niet langer online beschikbaar is brengt Metrovision samen met VanState een nieuwe editie uit.

The post Stijlgids Rijksoverheidswebsites appeared first on Metrovision.